Публичная оферта на оказание услуг строительства

1. Термины и определения

• «Оферта» — настоящий документ, размещённый на Сайте в сети Интернет по адресу https://framestone.ru/offer;
• «Сайт» — сайт https://framestone.ru, принадлежащий Исполнителю;
• «Исполнитель» — ИП Штиб Петр Владимирович, осуществляющий деятельность под брендом ФреймСтоун (Framestone);
• «Заказчик» — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту и заключившее Договор с Исполнителем;
• «Договор» — договор на оказание услуг строительства (проектирования) либо купли-продажи готового дома, заключаемый Сторонами в письменной форме с учётом условий Оферты;
• «Услуги» — услуги Исполнителя, указанные в разделе 4 Оферты;
• «Заявка» — оставленное пользователем обращение с намерением получить услуги: заполненная форма на Сайте, звонок по телефону или письмо на электронную почту Исполнителя.

2. Общие положения и статус Оферты

2.1. Настоящая публичная оферта разработана в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и содержит условия оказания услуг строительства, проектирования и сопутствующих услуг.

2.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц. Акцепт Оферты создаёт у акцептовавшего лица (Заказчика) обязанность соблюдать условия, изложенные в настоящем документе и Договоре.

2.3. Исполнитель осуществляет строительство каркасных, газобетонных и комбинированных домов «под ключ» в г. Чехове и радиусе 50 км от Чехова (Московская область), а также проектирование, продажу готовых домов и помощь в оформлении ипотеки на ИЖС.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом Оферты признаётся полное и безоговорочное принятие её условий, совершённое путём конклюдентных действий: оставление Заявки на Сайте, обращение по телефону или электронной почте Исполнителя, а равно подписание Договора на условиях Оферты.

3.2. Оставление Заявки означает согласие пользователя с условиями Оферты и Политики конфиденциальности. При этом конкретные условия оказания услуг определяются Договором, заключаемым Сторонами в порядке раздела 5 Оферты.

3.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомился со всеми её разделами, условия ему ясны и он согласен с ними в полном объёме.

4. Предмет Оферты

4.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги по строительству домов «под ключ» по типовым и индивидуальным проектам с применением каркасной, газобетонной и комбинированной технологий, а Заказчик обязуется принять и оплатить их в порядке, предусмотренном Офертой и Договором.

4.2. Состав работ в рамках строительства «под ключ» (проектирование, устройство фундамента, возведение коробки, кровельные и фасадные работы, монтаж инженерных систем, отделка) определяется Договором и приложенной к нему сметой.

4.3. Дополнительно Исполнитель оказывает следующие услуги:

• проектирование домов, включая подготовку проектной документации;
• продажа готовых домов, построенных Исполнителем;
• консультационная помощь в оформлении ипотеки на ИЖС в банках-партнёрах.

4.4. Территория оказания услуг: г. Чехов и населённые пункты в радиусе 50 км от Чехова (Московская область).

5. Порядок оформления и заключения Договора

5.1. Договор заключается в следующем порядке:

• получение Исполнителем Заявки и консультация Заказчика по параметрам объекта;
• подготовка расчёта стоимости и сметы с учётом выбранного проекта и условий участка;
• согласование состава работ, цены и сроков;
• заключение Договора в письменной форме.

5.2. Договор содержит фиксированную смету, календарный план работ по этапам и условия гарантийных обязательств.

5.3. Согласованная смета не подлежит одностороннему изменению Исполнителем; изменения допускаются только по соглашению Сторон с оформлением дополнительного соглашения к Договору.

6. Цена Услуг и порядок оплаты

6.1. Цена Услуг определяется Договором и фиксируется в смете. Форма и порядок расчётов определяются Договором.

6.2. Оплата производится поэтапно в порядке и сроки, предусмотренные Договором, по мере выполнения и принятия Сторонами соответствующих этапов работ.

6.3. Цены, указанные на Сайте, являются ориентировочными: итоговая стоимость зависит от выбранного проекта, комплектации, условий участка и иных обстоятельств и фиксируется в Договоре.

7. Сроки выполнения Услуг

7.1. Сроки выполнения работ определяются Договором на основании календарного плана по каждому этапу.

7.2. Ориентировочные сроки, указанные на Сайте, носят информационный характер; обязательные для Сторон сроки фиксируются в Договоре.

7.3. Корректировка сроков допускается по соглашению Сторон (в том числе при обстоятельствах непреодолимой силы, неблагоприятных погодных условиях либо изменении состава работ по инициативе Заказчика) с оформлением дополнительного соглашения.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Исполнитель обязан:

• оказать Услуги надлежащего качества и в согласованные Договором сроки;
• соблюдать требования проектной документации, технических регламентов и иных обязательных требований;
• информировать Заказчика о ходе работ и о необходимости согласования дополнительных работ;
• по завершении работ передать Заказчику результат и подписать акт завершения работ.

8.2. Исполнитель вправе:

• привлекать субподрядчиков, оставаясь ответственным за результат перед Заказчиком;
• требовать оплаты выполненных этапов в порядке, предусмотренном Договором;
• приостановить работы при отсутствии оплаты очередного этапа либо непредоставлении доступа на объект, уведомив об этом Заказчика.

8.3. Заказчик обязан:

• оплачивать Услуги в порядке и сроки, установленные Договором;
• обеспечить доступ к участку и объекту, а при необходимости по условиям Договора — электроснабжение и воду для производства работ;
• своевременно принимать выполненные этапы работ;
• предоставлять достоверные сведения об участке, коммуникациях и документах, необходимые для оказания Услуг.

8.4. Заказчик вправе получать информацию о ходе оказания Услуг и контролировать их качество, не вмешиваясь в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.

9. Гарантии и порядок предъявления требований

9.1. Исполнитель предоставляет гарантию: 3 года на конструктив дома и 1 год на отделочные работы. Гарантийный срок исчисляется с даты подписания акта завершения работ.

9.2. В течение гарантийного срока Исполнитель безвозмездно устраняет недостатки, возникшие по его вине.

9.3. Требования предъявляются в письменной форме на электронный или почтовый адрес Исполнителя с описанием недостатков; Исполнитель рассматривает требование в порядке раздела 12 Оферты и устраняет недостатки в согласованные Сторонами сроки.

9.4. Гарантия не распространяется на:

• естественный износ материалов и оборудования;
• недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации объекта;
• механические и иные повреждения, возникшие после передачи объекта Заказчику;
• результаты работ, выполненных третьими лицами после завершения работ Исполнителем;
• обстоятельства непреодолимой силы.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации.

10.2. Неустойка за нарушение сроков выполнения работ устанавливается Договором в размере и порядке, согласованных Сторонами.

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных сведений об участке, коммуникациях и документах.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Персональные данные

11.1. Оставляя Заявку, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности.

11.2. Персональные данные используются для связи с пользователем, подготовки расчёта, консультации и заключения Договора и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

12. Разрешение споров

12.1. Досудебный (претензионный) порядок разрешения споров обязателен. Претензия направляется на электронный адрес info@framestone.ru либо почтовым отправлением по адресу: г. Чехов, ул. Чехова, 20Б, офис 204.

12.2. Претензия рассматривается в течение 10 рабочих дней со дня её получения, если иной срок не установлен Договором или законом.

12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе с учётом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.

13. Прочие условия

13.1. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Действующая редакция доступна на странице https://framestone.ru/offer; изменения не распространяются на Договоры, заключённые до публикации соответствующих изменений.

13.3. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельных положений Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

13.4. Ссылки в Оферте на нормативные правовые акты означают ссылки на их действующие редакции.

14. Реквизиты Исполнителя